Advertisement
Ce insemna cel mai scurt timp posibil la Romtelecom ?
-
Stimate Client,
Îţi mulţumim pentru situaţia semnalată. Te asigurăm că vei primi un răspuns de la echipa noastră de suport în cel mai scurt timp posibil.
Îţi mulţumim pentru înţelegere,
Echipa RomtelecomAstept de circa 24 de ore un raspuns din partea celor de la Romtelecom si se pare ca el numai vine … Daca pentru cei de la Romtelecom cel mai scurt timp de raspuns insemna peste 24 de ore atunci numai ma mir de ce au cam ramas fara clienti cei de la Romtelecom
In ziua de astazi daca nu-ti respecti clientul si nu-i oferi suport in cel mai scurt timp posibil ( maxim 2 ore ) , atunci clientul te paraseste , asa cum o sa-i parasesc si eu pe cei de la Romtelecom . De ce sa platesc niste bani unora carora isi bat joc de mine cand pot sa platesc la alta firma bani mai putini pentru acelasi serviciu . Asa ca Bye Bye Romtelecom asa ai mai pierdut un client cu vechime de vreo 30 si ceva de ani
Nextgen stai pe aproape
Later Edit : Au trecut aproape 2 zile ( 30 si ceva de ore ) si nu ma sunat nimeni de la Romtelecom … Se pare ca angajatii de la Romtelecom dorm in post
Later Edit : Ma suna un tip din call center sa imi spuna ca in maxim 72 de ore o sa vina o echipa tehnica . Aud intervalul asta si inchid direct telefonul. Ma suna dupa 10 minute o tipa si imi zice si ea aceiasi poveste cu 72 de ore . I-am zis ca nu pot sa astept mai mult de 12 ore sa vina o echipa tehnica ca dreq nu vine echipa tehnica de le honolulu pe jos . Pana mea o distanta de 3 km se parcurge intr-un interval de maxim 5 minute , dar nu 7 zile !
Subscribe via 
Leave a CommentNu e nevoie sa imi reamintesti ca sunt analfabet sau urat pentru ca stiu deja acest lucru. Nu te obosi sa ma injuri sau sa ma critici fara motiv pentru ca , comentariul tau va fii sters in mod automat .
Featured Video
Fii la curent cu ultimele noutati de pe acest blog
Follow Us!
Recent Comments
Perfu
on Cine mai imi viziteaza blogul (15)Neageorge
on Cum evolueaza un spammer (32)Gabi
on Cine mai imi viziteaza blogul (15)Marian
on De ce adevaratele valori nu se promoveaza in Romania ? (4)Ciprian
on Am scapat si astazi de amenda pe RATB (5)reLAX
on De ce adevaratele valori nu se promoveaza in Romania ? (4)Anca
on De ce adevaratele valori nu se promoveaza in Romania ? (4)Produse cosmetice
on Cum nu se face turism in Romania (10)- on Gog Cristian a “castigat” (9)
- on Ce crede lumea lumea despre Gog Cristian (24)
Recomand
January 12, 2012 pm31 17:33
Cunosc fenomenul,din fericire nu mai sunt de ceva vreme abonata.In schimb,imi fac zile amare cei de la RDS.Aceiasi prostie cu alta palarie..
January 13, 2012 pm31 05:03
RDS sunt sub orice critica ei au clienti doar cand trebuie s platesti abonamentul…. restul numai conteaza
January 13, 2012 pm31 11:36
Romtelecom e putred de foarte mult timp.
RDS o sa ajunga in cativa ani poate la fel ca ei. Oricum degeaba zice Alina dar au suport ok cel putin in Pitesti. Am avut o problema cu ei doar o singura data cu o proasta de la suport clienti.. caruia nu i-am dat eroare de la internet si a decis sa nu mai transmita mai departe ca am probleme cu internetu. I-am umplut frigideru de cateva ori si de fiecare data cand imi amintesc sper sa aibe parte numai de rele :)) .
In schimb baietii au venit la ora 8-9 sa repare internetul. Deci se poate.
January 13, 2012 pm31 13:37
@TheCrazyest – Romtelecom e mort de mult timp .. Au mai ramas doar cu cativa clienti .. In scurt timp vor ramane singuri .. Deh si-au batut joc de clienti , i-au pus sa astepte cu lunile serviciul thenic , te pun sa platesti o gramada de bani ca sa suni la ei in call center . Si asa in ultimul timp cei de la Romtelecom au inceput sa isi inchida magazinele pentru ca le tineau degeaba deschise , nu intrau deloc clienti
January 18, 2012 pm31 12:44
Dea.. RIP. de ce nu treci la RDS/UPC?
February 4, 2012 pm31 18:37
si eu am patit-o, asa ca nu esti singurul